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Chez Electro Facilité, nous nous engageons à vous offrir une expérience d’achat simple, rapide et sécurisée. Avec notre option de paiement en plusieurs mensualités, vous pouvez acheter vos produits préférés sans stress. Découvrez ci-dessous nos politiques de livraison et de retour pour vous garantir une satisfaction optimale.
Délai de livraison : Votre commande sera expédiée dans un délai de 3 jours ouvrables après confirmation de votre paiement.
Zones de livraison : Nous livrons dans 58 wilayas en Algérie grâce à des partenariats avec des sociétés de livraison locales fiables.
Suivi de commande : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre l’état de votre colis en temps réel.
Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction de votre localisation et seront indiqués lors de la finalisation de votre commande.
Délai de retour : Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans un délai de 7 jours à partir de la date de réception.
Conditions de retour :
Le produit doit être dans son emballage d’origine, intact et non utilisé.
Tous les accessoires et documents fournis doivent être inclus.
Une preuve d’achat (facture ou reçu) est nécessaire pour tout retour.
Processus de retour :
Contactez notre service client pour initier une demande de retour.
Emballez soigneusement le produit et retournez-le à l’adresse fournie.
Une fois le retour reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement ou à l’échange selon votre préférence.
Profitez de la flexibilité de payer vos achats en plusieurs mensualités adaptées à votre budget.
Les conditions de paiement en plusieurs fois sont disponibles lors du passage de commande.
Pour toute question concernant la livraison, les retours ou le paiement en mensualités, notre équipe est à votre disposition :
Email : contact@electrofacile.dz
Téléphone : 05
Heures d’ouverture : 8:00 – 17:00
Chez Electro Facilité, votre satisfaction est notre priorité. Faites vos achats en toute confiance !
