politique de confidentialité

Chez Electro Facilité, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web ou nos services. En utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations personnelles : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, et autres informations nécessaires pour traiter vos commandes.

• Informations de paiement : Données relatives à votre moyen de paiement (carte bancaire, etc.) pour les transactions. Notez que nous ne stockons pas vos informations de paiement ; elles sont traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement.

• Données de navigation : Informations sur votre appareil, adresse IP, pages visitées, durée de visite, et autres données collectées via des cookies et des technologies similaires.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations pour :

• Traiter et gérer vos commandes, livraisons et retours.

• Vous fournir un service client de qualité.

• Vous informer des offres promotionnelles, nouveaux produits et actualités (uniquement avec votre consentement).

• Améliorer notre site web, nos services et votre expérience d’achat.

• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos données avec :

• Prestataires de services : Sociétés de livraison, partenaires de paiement et autres prestataires nécessaires à l’exécution de nos services.

• Autorités légales : Si requis par la loi ou pour protéger nos droits et ceux de nos clients.

4. Sécurité de vos informations

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

• Améliorer votre expérience de navigation.

• Analyser le trafic et l’utilisation de notre site web.

• Vous proposer des publicités ciblées (avec votre consentement).
  Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut limiter certaines fonctionnalités du site.

6. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous avez le droit :

• D’accéder à vos données personnelles.

• De rectifier ou de mettre à jour vos informations.

• De demander la suppression de vos données.

• De vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins marketing.

• De retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse suivante : contact@electrofacile.dz.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de la dernière révision. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé.